隨著AI技術快速的變化,近期我開始有一個感覺,「生成式 AI 真正改變的,並不只是工作效率,而是整個知識工作的價值結構。」 過去二十年,知識工作者販售的,本質上都是自己的思考能力。但 AI 第一次讓「思考」本身,開始失去稀缺性。 生成式 AI 出現後,我開始發現一件事情:【 思考,正在快速變成一種廉價的基礎設施 】。 過去需要數小時完成的資料統整,現在幾分鐘就能生成;過去需要多年訓練的結構化能力,如今任何人都能透過 Prompt 快速取得。AI 正在把大量原本稀缺的思考能力,變成一種可以大規模複製的商品。 當然,這樣的趨勢並不代表人類不再重要,而是說明:【 競爭的位置,正在移動 】。 AI 拉平的,不只是效率,而是「思考力差距」 AI 拉平的,不只是效率,而是「思考力差距」。這可能是被很多人低估了一件事,AI 不只是提升效率,而是在縮小人與人之間的思考能力落差。 過去,一個人是否具備研究能力、整理能力、寫作能力、分析能力,需要長時間訓練。但現在,一個剛接觸某領域的人,只要善用 AI,也能快速產出一份看起來相當完整的分析報告。 這意味著,未來市場上將充滿大量「水準以上」的內容。但問題也正在這裡,如果一個人的價值,只剩下整理資訊與生成內容,那麼 AI 遲早會比他更快、更便宜。 這很像資本市場中的 Beta 與 Alpha。所謂的 Beta,可以理解成「市場平均能力」。當整體市場一起上漲時,大部分投資人都會跟著受益。這種來自系統性的報酬,不一定代表你特別厲害,而是你只是站在整體市場的浪潮之上。 Alpha 則不同,Alpha 指的是「超越市場平均的額外價值」。它來自於更深的洞察、更前瞻的判斷,或者市場尚未看見的非共識觀點。 如果 Beta 代表的是:「大家都能做到的事」;那麼 Alpha 代表的就是:「只有少數人能看見的事」。 我認為,AI 正在快速降低取得 Beta 的門檻。但真正稀缺的 Alpha,反而開始從「思考能力」轉移到「理解能力」。 AI 擅長的是「共識答案」,但 Alpha 來自非共識理解 從生成式AI的訓練過程和其核心運作機制來看,AI 的本質是從過去資料找「最合理」、「最可能」、「最符合統計機率」的答案。這也是為什麼 AI 在標準化知識工作上如此驚人。 AI 天生傾向共識。 而真正的 Alpha, 往往來自非共識。 真正能創造超額價值的機會,通常不是那些...
最近聽到一個很有意思的比喻, 【 現在的 AI 讓企業突然擁有了「傳說廚具」,但是「傳說料理」呢? 】 刀很利、鍋很強、火候控制精準,甚至連備料、切菜、擺盤都可以自動完成。站在廚房裡看,確實會讓人感到興奮。好像只要擁有這套工具,就能做出前所未有的料理。 可是問題也在這裡。對於不是賣廚具的企業來說,廚具其實從來不是重點。 真正重要的是:料理是什麼? AI 可以讓公司寫得更快、算得更快、回覆得更快、設計得更快、分析得更快。這些都很重要,也確實會改變企業的成本結構與工作方式。但如果我們只停留在「更快完成原本的事情」,那 AI 的想像力可能還沒有完全展開。 因為真正重大的科技變化,通常不只是取代舊工作,而是創造新的行為、新的場景,以及新的市場。 不是取代,而是新賽道 很多人談 AI,第一個想到的是取代。取代人力、取代流程、取代重複性工作。這當然是 AI 很直接的價值,也會是企業導入 AI 的第一波動機。但如果我們回頭看一些真正改變市場的科技,它們的價值往往不只是「把舊東西做得更有效率」。 以 YouTube 為例 。YouTube 當然取代了一部分看電視、看影片的時間,但它真正厲害的地方,不只是讓影片播放更方便,而是切出了一條新的媒體賽道。 以前要成為媒體,需要電視台、攝影棚、製作團隊、播出頻道。後來只要一台手機、一個帳號、一個想法,普通人也可以成為創作者。它讓更多人進入內容市場,也讓更多細碎的觀看時間被填滿。 所以 YouTube 創造的,並不只是「線上影片」這件事,而是讓「成為媒體」這件事的門檻下降,進而創造出一整個新的內容經濟。 那麼 AI 呢? AI 不應該只是幫企業把原本的事情做得更快,而是讓更多人、更多企業、更多原本沒有能力參與的人,進入一個新的賽道。這才是 AI 為人類帶來真正的影響。 新需求,可能只是舊需求的新形式 當然,如果從很底層的人性來看,所謂「新需求」其實也不一定真的全新。用馬斯洛需求理論來看,人類需要的東西大概還是那些: 生存、安全、社交、尊重、自我實現 。 人一直需要娛樂,一直需要表達,一直需要被理解,一直需要學習,一直需要歸屬感,也一直需要證明自己的價值。所以很多時候,新科技創造的不是全新的需求,而是讓舊需求出現新的形式。 社群平台不是創造了「人想被看見」這件事。人本來就想被看見。短影音不是創造了「人需要娛樂」這件事。人本來就需要娛樂。...